Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Fehn GmbH & Co. KG für Website und Online-Shop

Stand: 14.04.2026

Inhalt

1. Anbieter, Geltungsumfang, Definitionen

1.1 Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Fehn GmbH & Co. KG) über unseren Online-Shop / unsere Website schließen. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, wird der Einbeziehung eigener Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden widersprochen. Sofern Angebote oder Verkäufe über soziale Medien erfolgen und der Vertragsschluss ausschließlich über unseren Online-Shop zustande kommt, finden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ebenfalls Anwendung.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragssprache, Vertragsgegenstand

2.1 Die Vertragssprache ist deutsch.

2.2 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung in unserem Online-Shop.

3. Bestellablauf, Korrekturmöglichkeiten, Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2 Vor Absenden der Bestellung können Sie die von Ihnen ausgewählten Waren im Einkaufswagen jederzeit überprüfen, ändern oder entfernen. Nach Anklicken der Schaltfläche „Jetzt sicher zur Kasse“ werden Sie durch den Bestellprozess geführt und zur Eingabe Ihrer Daten sowie zur Auswahl der Versand- und Zahlungsart aufgefordert. Auf der abschließenden Übersichtsseite haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen und mittels der vorgesehenen Änderungsfunktionen zu korrigieren. Der Bestellvorgang kann jederzeit vor Abgabe der verbindlichen Bestellung abgebrochen werden. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot gemäß 3.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab.

3.3 Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die von Ihnen ausgewählten Waren ab. Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

3.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte E-Mail annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden. Mit der Annahme oder der Lieferung erhalten Sie den Vertragstext (bestehend aus der Bestellung, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Rechnung). Der Vertragstext wird von uns unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen gespeichert und wird Ihnen auf Nachfrage nochmals übersandt.

3.5 Nach Vertragsschluss wird Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zugewiesen. Diese wird Ihnen mitgeteilt und dient der Zuordnung Ihrer Bestellung. Bei einer Kontaktaufnahme zu einer bestehenden Bestellung ist die Angabe der Bestellnummer erforderlich.

3.6 Sollten wir Ihr Angebot nicht annehmen können, werden wir Sie hierüber unverzüglich per E-Mail informieren. Eine Nichtannahme kann insbesondere erfolgen, wenn die Ware nicht verfügbar ist, unvorhersehbare Lieferhindernisse bestehen oder ein Fehler in der Preis- oder Produktbeschreibung vorliegt. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich über die von Ihnen gewählte Zahlungsart erstattet.

4. Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden Ihnen spätestens im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

4.3 Wenn Sie als Verbraucher von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir die Kosten der Hinsendung. Die Erstattung erfolgt maximal in Höhe der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardversandart. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.4 Bei einer Rücksendung aufgrund eines Mangels der Ware oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. In diesem Fall stellen wir Ihnen auf Anfrage einen Rücksendeaufkleber zur Verfügung.

5. Zahlungsarten

Wir akzeptieren die im Online-Shop jeweils angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere Zahlung per Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay sowie PayPal. Die Belastung des jeweiligen Zahlungsmittels erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses entsprechend der gewählten Zahlungsart. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

6. Rabattcodes und Aktionscodes

6.1 Rabattcodes und Aktionscodes können nur im Rahmen des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und unter den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar und nur einmal pro Bestellung einlösbar. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.

6.2 Rabattcodes können an einen Mindesteinkaufswert gebunden sein. Unterschreitet der Bestellwert durch eine (Teil-)Rücksendung oder Stornierung nachträglich den erforderlichen Mindesteinkaufswert, entfällt der Anspruch auf den Rabatt rückwirkend. Der entsprechende Rabattbetrag wird in diesem Fall bei der Rückerstattung berücksichtigt.

6.3 Machen Sie als Verbraucher von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, wird ausschließlich der tatsächlich gezahlte Kaufpreis unter Berücksichtigung eines eingelösten Rabattcodes erstattet. Ein Anspruch auf erneute Gewährung des Rabattcodes besteht nicht.

6.4 Im Falle eines begründeten Verdachts auf missbräuchliche Nutzung von Rabattcodes behalten wir uns vor, die Einlösung weiterer Rabattcodes im Einzelfall auszuschließen oder Bestellungen abzulehnen. Gesetzliche Rechte der Kunden bleiben hiervon unberührt.

7. Gratisartikel und Zugaben

7.1 Gratisartikel oder Zugaben werden ausschließlich im Rahmen gesonderter Aktionen und nur solange der Vorrat reicht gewährt. Gratisartikel sind nicht separat käuflich.

7.2 Sofern der Erhalt eines Gratisartikels an einen Mindesteinkaufswert oder den Kauf bestimmter Artikel gebunden ist, ist der Gratisartikel im Falle einer (Teil-)Rücksendung ebenfalls zurückzusenden, sofern durch die Rücksendung die Voraussetzungen für den Erhalt entfallen.

7.3 Erfolgt keine Rücksendung des Gratisartikels, behalten wir uns vor, dessen objektiven Warenwert bei der Rückerstattung zu berücksichtigen.

8. Versand, Lieferbedingungen, Gefahrübergang

8.1 Informationen zu Lieferzeiten sowie gegebenenfalls bestehenden Lieferbeschränkungen entnehmen Sie dem jeweiligen Angebot oder unseren Versandbedingungen.

8.2 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb des von uns angebotenen Liefergebiets. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand als Paketversand. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

8.3 Wenn Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Ware an Sie über.

8.4 Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

8.5 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse, Nichtabholung bei Zustellversuchen), können wir die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten dem Kunden in Rechnung stellen.

9. Mängelhaftung, Verjährung

Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

10. Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

12. Unser Rücktrittsrecht

12.1 Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Sie trotz angemessener Fristsetzung erforderliche Mitwirkungshandlungen unterlassen.

12.2 Treten wir in den vorgenannten Fällen vom Vertrag zurück, erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren unverzüglich zurück.

13. Kundendienst

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu unseren Produkten können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Dieser ist per E-Mail unter service@fehn.de sowie über das Kontaktformular erreichbar.

Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Impressum.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand

15.1 Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

15.2 Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, sofern Sie Kaufmann sind.

15.3 Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen.